الشروط والأحكام

آخر تحديث: 15 يناير 2026

1. قبول الشروط

باستخدامك أو دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني، أو طلبك لعرض سعر، أو شرائك لمنتجات أو خدمات من شبكات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع والتواصل معنا مباشرةً لمناقشة احتياجاتك.

2. استخدام هذا الموقع

يُقدَّم هذا الموقع الإلكتروني لتزويدك بمعلومات عن منتجات شبكات وخدماتها وشركائها التجاريين، وللسماح لك بطلب عروض الأسعار والتواصل مع فريقنا. وعند استخدامك للموقع، فإنك توافق على عدم:

• استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو بطريقة تخالف أي نظام أو لائحة سعودية معمول بها.
• محاولة استخراج محتوى الموقع أو نسخه أو إجراء هندسة عكسية له أو استخلاصه بشكل منهجي دون موافقة كتابية مسبقة منا.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بشبكات أو أي طرف ثالث، بما في ذلك أسماء العلامات التجارية والشعارات وصور المنتجات الخاصة بشركائنا التقنيين.
• التدخل في أمان الموقع أو تشغيله الطبيعي، أو تعطيله، أو محاولة الإخلال به، سواء للموقع نفسه أو للأنظمة التي يعمل عليها.

3. المنتجات

جميع المنتجات المدرجة أو المشار إليها في هذا الموقع أصلية، ومصدرها قنوات توزيع معتمدة لكل من Cisco وFortinet وAruba وHuawei وAvaya، وتخضع لضمان الشركة المصنّعة المعمول به. وتُقدَّم صور المنتجات ومواصفاتها وأوصافها لأغراض مرجعية عامة، وقد تُحدّثها الشركات المصنّعة دون إشعار مسبق.

يخضع توفر المنتجات للتغيير والتأكيد عند وقت الطلب. وفي حال عدم توفر طراز أو إعداد معين، سيقترح فريقنا بديلاً مناسباً بالتشاور معك.

4. عروض الأسعار والتسعير

لا تنشر شبكات أسعاراً ثابتة على هذا الموقع الإلكتروني. وتُقدَّم جميع الأسعار حصراً من خلال عرض سعر رسمي يُعدّ خصيصاً لاحتياجك، بعد تقديم استفسار عبر نموذج التواصل أو واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.

ما لم يُذكر خلاف ذلك كتابياً في عرض السعر نفسه، تظل عروض الأسعار سارية لمدة خمسة عشر (15) يوماً تقويمياً من تاريخ إصدارها. وبعد انقضاء هذه المدة، تخضع الأسعار وتوفر المنتجات ومواعيد التسليم لإعادة التأكيد قبل المضي في الطلب، نظراً للتغيرات في أسعار الشركات المصنّعة وأسعار الصرف وتوفر المخزون.

5. ضمانات الشركة المصنّعة

تحمل جميع المنتجات الأصلية التي تقدمها شبكات ضمان الشركة المصنّعة المعمول به لذلك المنتج، كما تقدمه مباشرةً Cisco أو Fortinet أو Aruba أو Huawei أو Avaya. وتنقل شبكات شروط هذا الضمان كما وردت تماماً من الشركة المصنّعة، وتساعد عملاءها في تنسيق مطالبات الضمان واستبدال المنتجات والحصول على دعم الشركة المصنّعة عند الحاجة.

6. شروط الدفع

يتم الاتفاق على شروط الدفع على أساس كل مشروع أو أمر شراء على حدة، وتُحدَّد بوضوح في عرض السعر أو أمر البيع أو العقد ذي الصلة قبل التأكيد. وقد تشمل هذه الشروط دفعات مقدّمة، أو دفعات مرتبطة بمراحل إنجاز المشروع، أو شروط ائتمانية متفق عليها للعملاء المؤسسيين المعتمدين.

7. التوصيل

توفر شبكات خدمة توصيل مجانية للمنتجات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. وسيتم إبلاغك بالمدة الزمنية المتوقعة للتوصيل عند تأكيد الطلب، وقد تختلف هذه المدة بحسب توفر المنتج والوجهة، وأي خدمات تركيب أو تشغيل مضمّنة في طلبك.

8. حدود المسؤولية

على الرغم من حرصنا على دقة المعلومات المنشورة على هذا الموقع، لا تضمن شبكات أن يكون الموقع خالياً من الانقطاع أو الأخطاء أو أي عدم دقة تقنية، وتحتفظ بحقها في تصحيح أي من ذلك في أي وقت.

إلى أقصى حد يسمح به النظام المعمول به، لا تتحمل شبكات المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك لهذا الموقع. ولا يُقصد بأي مما ورد في هذه الشروط الحد من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظاماً بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

9. النظام الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقاً لها. وتختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية دون غيرها بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا:

[email protected]
+966 55 826 9606
مجمع الخليج التجاري-حي العليا طريق الملك فهد الرياض