إدارة تقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية

تمنحكم خدمة إدارة تقنية المعلومات لدينا إدارة تقنية متكاملة دون أعباء بناء قسم داخلي مستقل. نراقب البنية التحتية على مدار الساعة، ونحل المشكلات عبر الدعم عن بُعد ومركز مساندة سريع الاستجابة، ونحافظ على تحديث الأنظمة عبر جدولة منتظمة للتحديثات والصيانة. وإلى جانب العمليات اليومية، نعمل كمستشار استراتيجي يساعدكم على التخطيط للاستثمار التقني قبل الحاجة إليه.

ما تشمله هذه الخدمة

  • مراقبة استباقية للبنية التحتية على مدار الساعة
  • دعم فني عن بُعد ومركز مساندة سريع الاستجابة لفرق عملكم
  • جدولة منتظمة لتحديثات الأنظمة وأعمال الصيانة
  • استشارات تقنية استراتيجية مستمرة تتماشى مع أهداف أعمالكم

تحدّث إلينا عن احتياجك

أخبرنا بعدد المواقع وعدد المستخدمين والجدول الزمني، وسنعود إليك بمواصفات فنية وعرض سعر مكتوب.

اطلب عرض سعر تواصل عبر واتساب

+966 55 826 9606

الأجهزة التي نوردها لهذه الخدمة

أجهزة أصلية من التوزيع المعتمد، تُسلَّم وتُهيَّأ في الرياض وجدة والدمام.

Aruba Instant On 1430 8G 64W Switch (R8R46A)
Aruba

Aruba Instant On 1430 8G 64W Switch

Aruba Instant On 1430 8G 64W (R8R46A) مبدّل غير مُدار بثمانية منافذ Gigabit مع دعم PoE…

عرض التفاصيل: Aruba Instant On 1430 8G 64W Switch (R8R46A)
الأكثر مبيعًا Aruba Instant On 1930 24G 4SFP/SFP+ 195W Switch (JL683A)
Aruba

Aruba Instant On 1930 24G 4SFP/SFP+ 195W Switch

Aruba Instant On 1930 24G 4SFP/SFP+ 195W (JL683A) مبدّل ذكي الإدارة من الفئة Layer 2+ يوفر 24…

عرض التفاصيل: Aruba Instant On 1930 24G 4SFP/SFP+ 195W Switch (JL683A)
الأكثر رواجًا Aruba Instant On AP15 Access Point (R2X06A)
Aruba

Aruba Instant On AP15 Access Point

يُعد Aruba Instant On AP15 (R2X06A) نقطة وصول لاسلكية داخلية بتقنية Wi-Fi 5 من عائلة Instant…

عرض التفاصيل: Aruba Instant On AP15 Access Point (R2X06A)
Aruba Instant On AP17 Outdoor Access Point (R2X11A)
Aruba

Aruba Instant On AP17 Outdoor Access Point

Aruba Instant On AP17 (R2X11A) هو نقطة الوصول الخارجية بتقنية Wi-Fi 5 (802.11ac Wave 2) في…

عرض التفاصيل: Aruba Instant On AP17 Outdoor Access Point (R2X11A)
Cisco C9800-LC-K9
Cisco

Cisco C9800-LC-K9

وحدة Cisco C9800-LC-K9 هي إصدار الربط النحاسي من متحكم الشبكات اللاسلكية المدمج Catalyst…

عرض التفاصيل: Cisco C9800-LC-K9
Cisco C9800-LF-K9
Cisco

Cisco C9800-LF-K9

وحدة Cisco C9800-LF-K9 هي إصدار الربط الضوئي من متحكم الشبكات اللاسلكية المدمج Catalyst…

عرض التفاصيل: Cisco C9800-LF-K9
عرض الكل

مقالات ذات صلة بهذا الموضوع

7 أسئلة يجب طرحها قبل اختيار مزود خدمات تقنية معلومات مُدارة في الرياض

اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بزمن الاستجابة على الورق لا تعني الكثير دون معرفة كيفية قياسها. قائمة تحقق صريحة لتقييم مزودي خدمات تقنية المعلومات المُد

اقرأ المزيد: 7 أسئلة يجب طرحها قبل اختيار مزود خدمات تقنية معلومات مُدارة في الرياض

خدماتنا الأخرى

أمن الشبكات الأمن السيبراني الحلول السحابية أنظمة التيار الخفيف تطبيقات الأعمال تطوير البرمجيات الاستشارات التقنية الاتصالات الموحدة الشبكات المُدارة و SD-WAN الترحيل بين Microsoft 365 وGoogle Workspace

ما الذي تحتاج معرفته قبل التعاقد على إدارة تقنية المعلومات

تعني خدمة إدارة تقنية المعلومات عمليًا أن يتولى فريق خارجي المسؤولية اليومية عن بنيتكم التقنية: متابعة حالة المبدّلات ونقاط الوصول اللاسلكية ومتحكمات الشبكة، والتعامل مع الأعطال وطلبات المستخدمين عن بُعد، وتنفيذ التحديثات والصيانة وفق جدول متفق عليه بدلًا من تنفيذها عند وقوع المشكلة. وتشمل البيئة المُدارة غالبًا أجهزة مثل مبدّلات Aruba Instant On 1930 ونقاط الوصول Aruba Instant On AP15 أو متحكمات Cisco C9800-LC-K9، إلى جانب الأنظمة التي تعتمد عليها أعمالكم اليومية.

تبدأ هذه الارتباطات عادةً بمرحلة تقييم تُحصر فيها الأجهزة والمواقع وعدد المستخدمين وتُحدَّد نقاط الضعف القائمة. تليها مرحلة تصميم يُتفق فيها على نطاق المراقبة ونوافذ الصيانة ومسارات التصعيد ومن يتواصل مع من عند حدوث عطل. ثم تأتي مرحلة التنفيذ التي تُربط فيها الأجهزة بأدوات المراقبة وتُراجع إعداداتها، وبعدها مرحلة التشغيل والدعم المستمر مع مراجعات دورية تُستخدم لتخطيط الاستثمار التقني القادم.

تناسب هذه الخدمة المنشآت التي تملك فروعًا في أكثر من مدينة مثل الرياض وجدة والدمام دون فريق تقني داخلي في كل موقع، والشركات المتوسطة التي تنمو أسرع من قدرة قسمها التقني، والجهات التي تعمل ببيئات مختلطة من مصنّعين متعددين مثل Cisco وHuawei وتحتاج إلى جهة واحدة تتابعها. كما تفيد المؤسسات التي ترغب في تحويل الإنفاق التقني من ردود أفعال طارئة إلى خطة مدروسة مسبقًا.

لطلب الخدمة من شبكات، أرسلوا عدد المواقع وعدد المستخدمين والجدول الزمني المطلوب عبر نموذج طلب عرض السعر في الموقع أو عبر واتساب على الرقم +966 55 826 9606، وسنعود إليكم بمواصفات فنية وعرض سعر مكتوب. وإذا احتاجت البيئة إلى أجهزة جديدة، نوفرها أصلية بضمان الشركة المصنّعة، مع عرض سعر في اليوم نفسه للأصناف المتوفرة وتوصيل إلى مختلف مدن المملكة.

الأسئلة الشائعة

يكفي في البداية تزويدنا بعدد المواقع وعدد المستخدمين والجدول الزمني المتوقع. وكلما أضفتم تفاصيل عن الأجهزة والأنظمة الحالية كان التقييم أدق، وعلى أساس ذلك نعدّ مواصفات فنية وعرض سعر مكتوبًا يوضح نطاق الخدمة.

يمكن أن تقتصر على إدارة بنيتكم القائمة، ويمكن أن تشمل توريد أجهزة أصلية جديدة مثل مبدّلات Aruba Instant On أو متحكمات Cisco C9800 بضمان الشركة المصنّعة، مع خدمات التركيب والتهيئة في الرياض وجدة والدمام وغيرها من مدن المملكة.

يُقدَّم الدعم عن بُعد عبر مركز مساندة يتلقى طلبات فرق عملكم، بالتوازي مع مراقبة استباقية للبنية التحتية على مدار الساعة تساعد على رصد المشكلات مبكرًا. وتُحدَّد مسارات التواصل والتصعيد بوضوح في مرحلة التصميم قبل بدء التشغيل.

نعم، فكثير من المنشآت في المملكة تعمل ببيئات مختلطة تضم مثلًا أجهزة Cisco وHuawei وAruba. ويُراعى ذلك في مرحلة التقييم والتصميم حتى تُدار جميع الأجهزة ضمن نطاق واحد مع جدولة موحدة للتحديثات والصيانة.